Es gibt kein Allheilmittel für alle Branchen und alle Situationen. Dennoch wurde bereits eine ausreichende Anzahl von Geschäftsoptimierungsmethoden entwickelt und getestet, unter denen Sie diejenige auswählen können, die zu Ihrem Unternehmen passt. Die Hauptsache ist, zuerst alles sorgfältig zu analysieren und aktuelle Probleme zu identifizieren.
Normung
In großen Organisationen pflegt jede Repräsentanz oft die Dokumentation auf ihre Weise, ohne ein einziges System. Dies führt unweigerlich zu logistischen Problemen und Verwirrung bei der Berichterstattung, und die Mitarbeiter verschwenden Zeit mit mühsamen Routineaufgaben.
Eine Ausnahme
In einigen Prozessen ist es möglich, die Ausführungsphasen zu vergrößern – einzelne Stufen zu kombinieren. Dies vereinfacht und beschleunigt den gesamten Geschäftsprozess.
Wenn es beispielsweise in einem Unternehmen bei der Einstellung eines neuen Mitarbeiters üblich ist, zuerst einen Lebenslauf zu berücksichtigen und dann ein Vorstellungsgespräch in drei Stufen (mit einem Personalreferenten, Abteilungsleiter, Direktor des Unternehmens) zu führen, kann dieser Prozess optimiert werden, indem die Interviewphase mit dem Personalleiter eliminiert wird. Stattdessen ist es besser, dem Kandidaten einen detaillierten Fragebogen zum Ausfüllen zu geben, der alle Fragen enthält, die für den Personalverantwortlichen von Interesse sind, und den Kandidaten direkt zu einem Interview mit dem Abteilungsleiter zu schicken, der die Professionalität des zukünftigen Mitarbeiters und seine Eignung für die Position bewerten soll. Ein Interview mit dem Direktor oder Eigentümer des Unternehmens ist unnötig (es sei denn, die Organisation ist klein oder der Top-Manager ist es gewohnt, Probleme selbst einzustellen).
Analysieren Sie die Geschäftsprozessstruktur und finden Sie die Schritte, die entfernt werden können, ohne das Ergebnis zu beeinträchtigen.
Die Veränderung
Die Analyse eines komplexen Geschäftsprozesses zeigt Ihnen die Punkte auf, an denen er optimiert werden kann. Zum Beispiel reduzieren der Ersatz von Rohstoffen oder Materialien und die Wahl fortschrittlicherer Verarbeitungsmethoden die Warenkosten. Aber solche Änderungen müssen begründet und geplant werden. Unabhängig davon, wie sie durchgeführt wird, sollte sich die Geschäftsoptimierung negativ auf die Qualität des Produkts auswirken.
Einige Innovationen müssen vor der vollständigen Implementierung getestet werden. Dies ist insbesondere ein saisonales Menü in Restaurants: Wenn Kunden neue Positionen mögen, können sie in die Kategorie der festen Positionen versetzt werden. Wenn das Management Änderungen genehmigt, sollten diese in allen Abteilungen und Diensten, einschließlich der Niederlassungen, implementiert werden (dies gilt bereits für die Geschäftsstandardisierungsmethode).
Interaktion herstellen
Geschäftsprozesse, an denen mehrere verschiedene Abteilungen beteiligt sind, werden verlangsamt, wenn sie wenig Kontakt miteinander haben. Der Mangel an Interaktion zwischen den Abteilungen wird für große Unternehmen oft zu einem "Schmerz": Aufgaben werden dupliziert, Menschen machen die gleiche Arbeit, das Ergebnis bewegt sich weg. Es ist irrational und unrentabel für das Unternehmen.
Daher ist es wichtig, die Kommunikation zwischen Arbeitseinheiten und Abteilungen oder Mitarbeitern zu debuggen. Es gibt genug klassische Planungstreffen für kleine Organisationen, bei denen Pläne gemacht werden und jeder berichtet, was getan wurde. Nur Abteilungsleiter nehmen an solchen Sprints für verzweigtere Strukturen teil, und Aufgaben werden in Online-Diensten dupliziert, wo alle Mitarbeiter sie sehen können. Allgemeine Unternehmenschats sind ein weiterer bequemer und moderner Kanal für die Kommunikation zu aktuellen Themen.
